Os pisos cerâmicos costumavam ser um material de piso durável e relativamente fácil de limpar. No entanto, nos últimos anos, profissionais de limpeza em todo o mundo começaram a ter problemas para limpar porcelanatos mais novos. Ao usar pré-sprays e limpadores com pH alto, esses pisos secam e apresentam manchas difíceis de remover, o que pode levar à insatisfação do cliente e a custos elevados de reparo ou substituição do piso afetado.
O especialista do setor Mike Pailliotet (fundador da Mikey's Board) e o proprietário da Saiger's Steam Clean, Mark Saiger, testemunharam esse problema em primeira mão e estão trabalhando para encontrar uma solução para limpar esses materiais de piso populares sem danificá-los.
Pailliotet notou esse problema pela primeira vez há cerca de três anos, quando usava um limpador de superfícies duras. Os pisos cerâmicos costumavam ser um material durável e bastante simples de limpar, desde Saiger até pisos novos. Após limpar e enxaguar o piso com água, os pisos secaram, mas Pailliotet notou que os padrões desses traços eram completamente aleatórios e não tinham nada a ver com seu processo ou ferramentas de limpeza. Isso o convenceu de que o problema era com o fluido de limpeza ou com o piso. Ele conseguiu reproduzir o problema com diferentes limpadores de pH alto, deixando apenas um possível culpado: o próprio piso.
Pailliotet publicou um vídeo da máquina original de piso epóxi no YouTube. Pisos cerâmicos costumavam ser um material de piso durável e bastante simples de limpar. Pisos cerâmicos costumavam ser um material de piso durável e bastante simples de limpar, e faxineiros do mundo todo que se depararam com o mesmo fenômeno começaram a comentar. Nos últimos seis meses, Pailliotet e Saiger têm recebido cada vez mais ligações, mensagens de texto e comentários. Raramente há um dia em que não tenham ouvido falar desse problema.
A imagem mostra o primeiro problema de mancha de porcelana que Pailliotet encontrou. Cortesia de Mark Saiger e Mike Pailliotet.
Para descobrir a causa desse problema na limpeza dos azulejos, Pailliotet e Saiger começaram a realizar seus próprios testes. Eles visitaram fornecedores de pisos e hipermercados e obtiveram uma ampla variedade de amostras de azulejos. Quando esses azulejos são expostos a produtos de limpeza altamente alcalinos, sejam líquidos ou em pó, o mesmo problema ocorre: o padrão das manchas se deteriora a cada limpeza e fica mais difícil de remover.
Em seus testes, o problema nem sempre apareceu na primeira limpeza dos azulejos de amostra, mas as limpezas subsequentes causaram manchas. "Você poderia ter conseguido na primeira vez, mas na segunda vez não terá tanto sucesso, pois encontrará essa mancha", relatou a SEG. Pailliotet descobriu que, mesmo após a limpeza das manchas, elas reaparecem e se deterioram a cada limpeza, tornando-se mais difíceis de remover. Pailliotet e Saiger também testaram produtos de limpeza com pH baixo, mas eventualmente começaram a observar que qualquer produto de limpeza com pH acima de 10 tinha o mesmo efeito.
Saiger admite que ainda não sabe a causa exata, mas "a suspeita é que a máquina de piso epóxi esteja desgastada – o proprietário a limpa, o ambiente [fatores], como a iluminação". Ele explicou que o porcelanato deve ser muito durável, mas parece que os produtos de porcelanato mais novos são melhores. O acabamento se degrada facilmente, o que causa esse problema. "Eu chamo isso de problema zumbi", disse Saiger. "Adicionamos mais potência, pH mais alto, mais calor e então expusemos o que estava acontecendo lá."
Pailliotet ressaltou que não foi possível determinar quais produtos de limpeza poderiam ter sido usados ou como esses produtos afetariam o acabamento dos azulejos. Saiger explicou que, quando soluções de limpeza que geralmente são seguras e eficazes para pisos de porcelanato causam esse problema de manchas, "nós, como profissionais de limpeza, somos pegos de surpresa, então estamos tentando promover o termo". "Isso é um estado de pânico; de fato; então. Um profissional de limpeza experiente — até eu — quando vejo isso — penso: 'Ah, não!'"
Outro produto novo e incomum para máquinas de piso epóxi que vale a pena conhecer são os pisos porosos, que são particularmente problemáticos porque absorvem o fluido de limpeza e causam mais manchas. Um cliente da Pailliotet estava exagerando na facilidade de manutenção desse tipo de piso, mas percebeu que ele sujava rapidamente e era quase impossível mantê-lo limpo. Quando lhe pediram para realizar uma limpeza profissional, o pré-spray foi absorvido pelos pisos e, em seguida, não respondeu à tentativa de limpeza. "Eu tinha que reaplicar o limpador constantemente, reemulsioná-lo, e o turbocompressor era muito lento", lembrou Pailliotet.
Esta porcelana porosa está se tornando cada vez mais comum. Aqui podemos ver que ela tem uma natureza quase pinhole. Cortesia de Mark Saiger e Mike Pailliotet.
Seja em campo ou em testes, Pailliotet removeu com sucesso manchas no porcelanato enxaguando com detergente neutro ou água ácida e, em seguida, polindo completamente o piso; no entanto, ele e a SEG alertaram que, no pior cenário, nem sempre é possível reverter completamente os danos. "Você pode conseguir resolver o problema de forma satisfatória", disse Saige. "É um pouco agressivo; não é algo normal e fácil para limpadores de carpetes, mas dissemos [aos limpadores com esse problema] para começarem com o polimento; comecem com um limpador neutro."
Para solucionar danos mais graves, a MB Stone Care está desenvolvendo um creme reparador de porcelanato italiano. Pailliotet explicou que se trata de um creme espesso que pode polir (ou polir) a superfície do azulejo, mas os técnicos precisam ter cuidado, pois, se usado em excesso, pode remover completamente o esmalte e até mesmo começar a remover as fotos sob o esmalte. É o que dá ao azulejo o seu design. Ele aconselha aqueles sem experiência e treinamento adequados a deixar esse processo para profissionais de restauração de pedras e azulejos.
Embora Pailliotet e Saiger não tenham descoberto a causa exata das manchas nos azulejos ou uma solução infalível, eles fornecem algumas dicas para os profissionais de limpeza que encontrarem problemas no local:
Identifique o tipo e a idade do piso – assim como você precisa ser capaz de identificar as fibras para limpar carpetes, você precisa ser capaz de distinguir entre porcelanato, cerâmica e pedra para limpar azulejos. Além disso, você precisa determinar a idade do piso, pois problemas com manchas são um fenômeno comum em produtos de porcelanato mais novos. A Pailliotet recomenda perguntar aos seus clientes ao instalar o piso. Se você não tiver certeza sobre a idade, presuma que ele é novo e proceda com cautela.
Comunique-se com os clientes: antes de limpar a máquina de piso epóxi que pode apresentar problemas, informe-os exatamente sobre os riscos e seus limites para mitigá-los. A Pailliotet criou um formulário de divulgação gratuito que os técnicos de limpeza podem usar para discutir os riscos com os clientes (disponível para download em issa.com/porcelainform). Ao apresentar esse problema aos seus clientes, incentive-os a agendar uma limpeza regular antes que o piso fique muito sujo, para que você possa usar produtos químicos mais suaves e obter bons resultados, reduzindo o risco de danos ao revestimento cerâmico.
Trabalhando em áreas menores, Pailliotet ressalta que, quando produtos altamente alcalinos secam no piso antes de serem enxaguados, o problema parece mais provável de ocorrer. Ao limpar pisos de porcelanato, ele recomenda trabalhar em uma área de 9 a 18 metros quadrados e manter o produto úmido até que seja completamente enxaguado.
Preste atenção especial às faixas de tráfego e áreas de articulação. A SEG notou que, em muitos casos, manchas aparecem nessas áreas, provavelmente devido ao desgaste do revestimento de fábrica devido ao tráfego de pedestres.
Use produtos de limpeza neutros ou com pH mais baixo — Muitos pisos novos usam rejuntes de polímero ou epóxi de alto desempenho, resistentes a manchas e que não requerem selagem. A vantagem desses rejuntes é que você pode não precisar usar produtos de limpeza altamente alcalinos para limpá-los, então os profissionais podem usar soluções de limpeza mais suaves, que podem ser menos propensas a manchas.
“Essas máquinas de piso epóxi são fáceis de limpar; agora, você pode limpá-las com um bastão de limpeza de carpetes aprimorado”, disse Pailliotet. Ele recomenda começar com um limpador neutro, aguardar um pouco para ver se o trabalho pode ser concluído e recomeçar a partir daí quando necessário. Isso pode levar mais tempo, mas, para evitar riscos desnecessários de danos aos pisos dos clientes, vale a pena.
Saiger alerta que não há garantia de que produtos de limpeza com pH neutro ou mais baixo não causem os mesmos problemas, portanto, certifique-se de seguir as outras recomendações sobre comunicação com os clientes e trabalho em áreas pequenas. Saiger disse que sua equipe tem usado a solução de pH 9,5 e não encontrou nenhum problema (seus testes estão em andamento). Mas ele ouviu falar do problema das manchas com a solução de pH 9,9 por meio de profissionais de limpeza na Califórnia. Como se trata de um problema novo, Saiger ressaltou que atualmente é impossível garantir quais funcionarão e quais não funcionarão.
Rejeite este trabalho - Por fim, disse Pailliotet, se você não estiver confiante em sua capacidade de limpar pisos de cerâmica ou não tiver o equipamento necessário, como a máquina de polimento de piso 175, você pode considerar rejeitar o trabalho de limpeza de cerâmica para evitar qualquer responsabilidade por danos ao piso.
Testes revelaram que, como resultado, deixar o limpador alcalino secar causará uma marca significativa. Cortesia de Mark Saiger e Mike Pailliotet
Este é um problema emergente no setor e, mesmo que você não o tenha enfrentado, poderá encontrá-lo no futuro, especialmente se trabalhar em um setor de construção mais recente. Saiger e Pailliotet estão comprometidos em pesquisar e promover o problema, mas recomendam que os profissionais de limpeza também façam sua própria pesquisa, especialmente porque pisos duros estão se tornando cada vez mais populares.
“Passe um tempo em lojas de azulejos e hipermercados”, disse Pailliotet. “Veja qual máquina para pisos epóxi eles estão vendendo e o que aparecerá em novos projetos na sua região.”
Data de publicação: 12 de dezembro de 2021